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Implementing and Operating Cisco Collaboration Core Technologies (CLCOR)

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Last Update 16/09/2023
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Pré-requis

  • Connaissance pratique des termes fondamentaux du réseautage informatique, y compris les réseaux locaux, les réseaux étendus, la commutation et le routage
  • Notions de base sur les interfaces numériques, les réseaux téléphoniques publics commutés (RTPC) et la voix sur IP (VoIP)
  • Connaissance fondamentale des réseaux convergents de voix et de données et du déploiement de Cisco Unified Communications Manager


Objectifs

Ce cours vous aidera à :

  • Intégrer et dépanner Cisco Unified Communications Manager avec le protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) pour la synchronisation et l'authentification des utilisateurs
  • Mettre en œuvre les fonctionnalités de provisionnement de Cisco Unified Communications Manager
  • Configurer et dépanner les terminaux de collaboration

À l'issue de ce cours, vous serez capable de :

  • Décrire l'architecture des solutions de collaboration Cisco
  • Comparer les protocoles de signalisation du téléphone IP du Session Initiation Protocol (SIP), H323, Media Gateway Control Protocol (MGCP) et Skinny Client Control Protocol (SCCP)
  • Intégrer et dépanner Cisco Unified Communications Manager avec LDAP pour la synchronisation et l'authentification des utilisateurs
  • Mettre en œuvre les fonctionnalités de provisionnement de Cisco Unified Communications Manager
  • Décrire les différents codecs et la manière dont ils sont utilisés pour transformer la voix analogique en flux numériques
  • Décrire un plan de numérotation et expliquer l'acheminement des appels dans Cisco Unified Communications Manager
  • Mettre en œuvre l'accès au réseau téléphonique public commuté (RTPC) en utilisant les passerelles MGCP
  • Implémenter une passerelle Cisco pour l'accès au RTC
  • Configurer les privilèges d'appel dans Cisco Unified Communications Manager
  • Mettre en œuvre la prévention de la fraude téléphonique
  • Mettre en œuvre un routage d'appels globalisé au sein d'un cluster Cisco Unified Communications Manager
  • Implémenter et dépanner les ressources média dans Cisco Unified Communications Manager
  • Décrire la messagerie instantanée et la présence de Cisco, y compris les flux d'appels et les protocoles
  • Décrire et configurer les points d'extrémité et les fonctionnalités les plus courantes
  • Configurer et dépanner l'intégration Cisco Unity Connection
  • Configurer et dépanner les gestionnaires d'appels de Cisco Unity Connection
  • Décrire comment l'accès mobile à distance (MRA) est utilisé pour permettre aux terminaux de travailler depuis l'extérieur de l'entreprise
  • Analyser les modèles de trafic et les problèmes de qualité dans les réseaux IP convergents prenant en charge le trafic voix, vidéo et données
  • Définir la QoS et ses modèles
  • Classification et marquage des outils
  • Configurer les options de classification et de marquage sur les commutateurs Cisco Catalyst®.

 

Contenu

  • Description de l'architecture des solutions de collaboration Cisco
  • Exploration de la signalisation d'appel sur les réseaux IP Bullet
  • Intégration de Cisco Unified Communications Manager LDAP
  • Mise en œuvre des fonctionnalités de provisionnement de Cisco Unified Communications Manager
  • Exploration des codecs
  • Description des plans de numérotation et de l'adressage des points d'extrémité
  • Mise en œuvre des passerelles MGCP
  • Implémentation de passerelles vocales
  • Configuration des privilèges d'appel dans Cisco Unified Communications Manager
  • Mise en œuvre de la prévention des fraudes téléphoniques
  • Mise en œuvre de l'acheminement des appels à l'échelle mondiale
  • Description de la messagerie instantanée et de la présence de Cisco
  • Activation de Cisco Jabber
  • Configuration de l'intégration de la connexion Cisco Unity
  • Analyse des questions de qualité dans les réseaux convergents
  • Définition de la QoS et des modèles de QoS
  • Mise en œuvre de la classification et du marquage
  • Configuration de la classification et du marquage sur les commutateurs catalytiques Cisco
  • Utiliser des certificats
  • Configurer les protocoles de réseau IP
  • Configurer et dépanner les terminaux de collaboration
  • Dépannage des problèmes d'appel
  • Configurer et dépanner l'intégration LDAP dans Cisco Unified Communications Manager.
  • Déployer un téléphone IP via l'enregistrement automatique et manuel
  • Configurer l'auto-provisionnement
  • Configurer le provisionnement par lot
  • Explorer le calculateur de bande passante VoIP Cisco
  • Configurer les régions et les emplacements
  • Implémenter l'adressage des terminaux et le routage des appels
  • Mettre en œuvre l'appel PSTN en utilisant les passerelles MGCP
  • Configurer et dépanner l'interface PRI (Primary Rate Interface) du réseau numérique à intégration de services (RNIS).
  • Examiner les fonctions Dial-Peer entrantes et sortantes des passerelles Cisco IOS.
  • Mettre en œuvre et dépanner la manipulation des chiffres sur une passerelle Cisco IOS.
  • Configuration des privilèges d'appel
  • Implémentation de la prévention de la fraude au péage sur Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
  • Mettre en œuvre le routage d'appel globalisé
  • Déployer un client Cisco Jabber sur site pour Windows
  • Examiner l'intégration entre Unity Connection et CUCM
  • Gérer les utilisateurs de Unity Connection
  • Intégrer les applications d'entreprise (EAI) : Configurer la QoS