PECB ISO 9001 – Système de management de la qualité Lead Auditor

La norme ISO 9001 constitue la 1ère norme internationale relative aux systèmes de management. Ces exigences visent principalement la mise en œuvre, la gestion, le maintien et l’amélioration continue d’un système de management de la qualité (SMQ) dans une entreprise. Fondée sur 7 principes du management de la qualité, l’ISO 9001:2015 a pour objectif de permettre aux entreprises de gagner en efficacité et de renforcer le niveau de service offert à leurs clients.