Définir la solution de Collaboration et la fonction des principaux composants dans les architectures de Collaboration Cisco on-Premises, Hybride et Cloud
Configurer les paramètres requis dans Cisco Unified Communications Manager (CM), pour des services tels que Service Activation, Enterprise Parameters, CM Groups, Device Pool
Déployer et dépanner les téléphones IP via Auto-Registration ou par configuration manuelle dans Cisco Unified CM
Décrire l’établissement et terminaison d’appel pour un terminal SIP, y compris la négociation du codec à l'aide du protocole SDP (Session Description Protocol) et la mise en place des flux média
Gérer les comptes d'utilisateurs dans Cisco Unified CM (locaux et via le protocole LDAP), y compris le rôle / groupe, le profil de service, le service UC et la politique d'identification
Configurer des éléments de plan de numérotation au sein d'un déploiement de Cisco Unified CM sur un seul site, notamment les Route Groups, Local Route Group, Route Lists, Route Patterns, Translation Patterns, Transforms, SIP Trunks, et SIP Route Patterns
Configurer les classes de contrôle sur Cisco Unified CM pour contrôler quels terminaux et lignes ont accès aux services
Configurer Cisco Unified CM pour Cisco Jabber et mettre en œuvre des fonctionnalités communes de terminal, tels que le parcage d'appels, les touches programmables, les lignes partagées et les groupes d’interception
Déployer un plan de numérotation SIP simple sur une passerelle ISR (Cisco Integrated Service Routers) pour permettre l'accès au réseau PSTN
Gérer l'accès du Cisco UCM aux ressources multimédias disponibles dans Cisco UCM et dans les passerelles Cisco ISR
Décrire les outils de génération de rapports et de maintenance, tels que le Cisco Unified Reporting, l'outil de surveillance en temps réel Cisco (RTMT), le système de récupération après sinistre (DRS) et les enregistrements des détails des appels (CDR) dans Cisco Unified CM
Informations supplémentaires pour le déploiement de terminaux vidéo dans Cisco Unified CM
Décrire l'intégration de Cisco Unity Connection avec Cisco Unified CM,
Travaux pratiques
Configurer les Service et Enterprise Parameters sur Cisco Unified CM
Configurer les paramètres importants du système sur Cisco Unified CM
Configurer un commutateur d'accès pour la connexion d’un terminal
Déployer un téléphone IP via l'enregistrement automatique et manuel
Administrer les terminaux dans Cisco Unified CM
Créer un compte d'utilisateur local et configurer LDAP
Mettre en œuvre les comptes utilisateurs
Créer un Plan de Numérotation de base
Explorer les Partitions et Calling Search Spaces
Décrire la sonnerie automatique de ligne privée (Private Line Automatic Ringdown)
Déployer un client Cisco Jabber sur site interne sur Windows
Mettre en œuvre les fonctionnalités classiques des terminaux téléphoniques
Configurer les Dial Peers VoIP
Configurer les ports Voix RNIS et Dial Peers POTS (Plain Old Telephone Service)
Contrôler l’accès aux Ressources Media
Utiliser les outils de Maintenance et de création de Rapports
Explorer les outils de dépannage des terminaux
Examiner l'intégration entre Cisco Unity Connection et Cisco Unified CM
Gérer les utilisateurs et messageries vocales dans Cisco Unity Connection